Polityka zwrotów i refundacji
Dokładamy wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni z naszych produktów i usług. Niniejsza polityka opisuje warunki zwrotu towarów oraz zwrotu kosztów za usługi.
1. Postanowienia ogólne
Zwrot towarów oraz zwrot środków pieniężnych są możliwe zgodnie z warunkami niniejszej polityki. Prosimy o uważne zapoznanie się z jej treścią.
2. Zwrot towarów
W przypadku zakupu produktu fizycznego i chęci jego zwrotu, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i uszkodzeń.
Zwrot środków za towar następuje po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu.
3. Zwrot usług płatnych
W przypadku opłacenia usługi (np. konsultacji) i chęci jej odwołania, prosimy o jak najszybszy kontakt. Możliwy jest zwrot pełnej lub częściowej kwoty, w zależności od etapu świadczenia usługi.
4. Proces zwrotu
Aby zgłosić chęć zwrotu towaru lub usługi, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected], podając swoje dane oraz przyczynę zwrotu. Rozpatrzymy Państwa wniosek w ciągu 5 dni roboczych i skontaktujemy się w celu ustalenia szczegółów.
5. Wyjątki
Zwrot nie przysługuje, jeśli produkt był używany, został uszkodzony lub jego oryginalne opakowanie zostało naruszone.
Zwrot nie jest również możliwy, jeśli usługa została w pełni wykonana, a dostęp do materiałów został przyznany w pełnym zakresie.
6. Zmiany w polityce zwrotów
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy okresowe sprawdzanie aktualnych warunków.
7. Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]
